Algemeen

Met name bij tickets heb je vaak filters die je wilt hergebruiken. Denk aan ‘alle tickets gepland op vandaag’, ‘alle...

Naast een tekstueel vrij veld, kun je een meerkeuze vrij veld toevoegen. Dit is handig als je de keuzes wilt...

Het is mogelijk om een database backup te maken naar een eigen FTP-locatie. Deze zal dagelijks ’s nachts draaien en...

Als IT dienstverlener of automatiseerder heb je regelmatig met projecten te maken. Een project kan van alles zijn: gepland onderhoud,...

Als IT dienstverlener of automatiseerder is het verstandig om doorlopende contracten te hebben. Deze zorgen voor continuïteit en rust. Dit...

Het allerbelangrijkste voor een IT dienstverlener, naast tevreden klanten, is dat de uren goed bijgehouden worden. Want als uren niet...